شرائط
ٹیم کے لئے مختصر دستور العمل NRCityRomeTours.
یہ شرائط و ضوابط (" شرائط ") آپ کی رسائی اور اس کے استعمال کو کنٹرول کرتے ہیں nrcityrometours.com، بشمول ہماری ویب سائٹ براؤز کرنا، اکاؤنٹ بنانا، ریزرویشنز بنانا اور ٹورز خریدنا یا استعمال کرنا، پرکشش ٹکٹس اور ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے پیش کردہ تجربات ۔
ہماری ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر کے یا بکنگ کر کے، آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں ۔ اگر آپ ان شرائط کے کسی بھی حصے سے اتفاق نہیں کرتے ہیں تو، براہ کرم ہماری خدمات استعمال نہ کریں ۔
1. NRCityRomeTours کے بارے میں
NRCityRomeTours ایک آن لائن پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے جس کے ذریعے مسافر روم میں منتخب ٹورز، پرکشش ٹکٹس، سرگرمیاں اور تجربات دریافت اور بک کر سکتے ہیں ۔
سرگرمی پر منحصر ہے، اصل تجربہ NRCityRomeTours، ایک آزاد ٹور آپریٹر، توجہ، گائیڈ، نقل و حمل فراہم کنندہ یا کسی دوسرے تیسرے فریق کے فراہم کنندہ کے ذریعہ چلایا جا سکتا ہے ۔
لہذا کسی خاص تجربے کے لیے ذمہ دار سپلائر کے پاس اضافی قواعد ہو سکتے ہیں جو اس بکنگ پر لاگو ہوتے ہیں ۔
2. اہلیت
آپ کو اپنے لیے قابل اطلاق قوانین کے تحت پابند معاہدہ کرنے کے لیے قانونی طور پر اہل ہونا چاہیے ۔
بکنگ کرتے وقت، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ:
- آپ کی فراہم کردہ معلومات درست ہیں ؛
- آپ کے پاس ریزرویشن کرنے کا اختیار ہے ؛
- آپ ان شرائط کی تعمیل کریں گے ؛
- آپ بک کی گئی سرگرمی کے لیے بتائے گئے اصولوں کی تعمیل کریں گے ۔
اگر آپ دوسرے مسافروں کی جانب سے بکنگ کر رہے ہیں تو آپ اس بات کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں کہ وہ قابل اطلاق بکنگ کے تقاضوں کو سمجھتے ہیں ۔
3. ویب سائٹ کا استعمال
آپ ہماری ویب سائٹ صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں ۔
تہیں بالکل بھی نہیں کرنا چاہیئے:
- دھوکہ دہی کے مقاصد کے لیے ویب سائٹ استعمال کریں ؛
- غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش ؛
- ویب سائٹ کی حفاظت میں مداخلت کرنا ؛
- بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر متعارف کروائیں ؛
- اجازت کے بغیر کافی حد تک ویب سائٹ کے مواد کو کھرچنا، کاپی کرنا یا دوبارہ تیار کرنا ؛
- خودکار نظام کو اس انداز میں استعمال کریں جو ہماری خدمات میں خلل ڈالے ؛
- کسی دوسرے شخص یا کاروبار کی نقالی کرنا ؛
- غلط، گمراہ کن یا غیر قانونی معلومات جمع کروائیں ۔
جہاں ہمیں معقول طور پر یقین ہے کہ ویب سائٹ کا غلط استعمال کیا جا رہا ہے وہاں ہم رسائی کو معطل یا محدود کر سکتے ہیں ۔
4. اکاؤنٹس
کچھ ویب سائٹ کے افعال کو اکاؤنٹ کی ضرورت پڑسکتی ہے ۔
آپ اپنی لاگ ان کی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے کی جانے والی سرگرمی کے ذمہ دار ہیں ۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ تک اجازت کے بغیر رسائی حاصل کر لی گئی ہے تو براہ کرم ہمیں فوری طور پر مطلع کریں ۔
ہم کسی ایسے اکاؤنٹ کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں جہاں ویب سائٹ، صارفین یا ہمارے کاروبار کی حفاظت کے لیے ضروری ہو ۔
5. بکنگ کا عمل
بکنگ کی درخواست کی تصدیق صرف اس وقت ہوتی ہے جب NRCityRomeTours یا متعلقہ بکنگ سسٹم بکنگ کی تصدیق فراہم کرتا ہے ۔
بکنگ کی توثیق میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:
- بکنگ کا حوالہ ؛
- تاریخ اور وقت
- شرکاء کی تعداد؟
- میٹنگ پوائنٹ ؛
- ٹکٹ یا واؤچر کی معلومات ؛
- سپلائر کی تفصیلات ؛
- منسوخی کی شرائط ؛
- خصوصی ہدایات:
توثیق کی جانچ کرنے اور اگر کوئی معلومات غلط ظاہر ہوتی ہے تو ہمیں فوری طور پر مطلع کرنے کے لیے آپ ذمہ دار ہیں ۔
6. قیمتیں اور دستیابی
بکنگ کی تصدیق ہونے سے پہلے ہماری ویب سائٹ پر دکھائی جانے والی قیمتیں اور دستیابی تبدیل ہو سکتی ہے ۔
بکنگ کی کامیابی کے ساتھ توثیق ہو جانے کے بعد، آپ کی توثیق میں دکھائی جانے والی قیمت عام طور پر لاگو ہو گی، سوائے اس کے کہ قیمتوں میں واضح خرابی، تکنیکی خرابی، دھوکہ دہی یا دیگر غیر معمولی حالات کا اطلاق ہو ۔
کچھ سرگرمیوں میں اضافی چارجز ہو سکتے ہیں، بشمول مقامی فیس، ٹرانسپورٹیشن چارجز، شہر کے ٹیکسز یا اختیاری خدمات ۔ جہاں بھی قابل اطلاق ہو اس طرح کے کسی بھی چارجز کی نشاندہی کی جائے گی ۔
7. ادائیگی
بکنگ کے عمل کے دوران پیش کردہ ادائیگی کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی مکمل کی جانی چاہیے ۔
ادائیگی کی معلومات فراہم کر کے، آپ توثیق کرتے ہیں کہ آپ متعلقہ ادائیگی کا طریقہ استعمال کرنے کے مجاز ہیں ۔
جب تک مطلوبہ ادائیگی کامیابی سے موصول نہیں ہو جاتی تب تک بکنگ غیر توثیق شدہ رہ سکتی ہے ۔
ہم ٹرانزیکشنز کو محفوظ طریقے سے پراسیس کرنے کے لیے بیرونی ادائیگی فراہم کنندگان کا استعمال کر سکتے ہیں ۔
8. منسوخی اور ریفنڈز
منسوخی کے قواعد سرگرمی اور سپلائر کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں ۔
متعلقہ بکنگ کے صفحے یا توثیق پر دکھائی جانے والی منسوخی کی پالیسی عام طور پر اس بات کا تعین کرے گی کہ منسوخی ریفنڈ کے لیے اہل ہے یا نہیں ۔
جہاں ایک سرگرمی بیان کرتی ہے مفت منسوخی! ، قابل اطلاق منسوخی چارج کے بغیر مخصوص منسوخی کی مدت کے اندر بکنگ منسوخ کی جا سکتی ہے ۔
If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.
Certain tickets or experiences may be non-refundable.
Refund processing times may depend on the payment provider and banking system.
9. Changes to Your Booking
Requests to change a booking are subject to availability and the conditions of the relevant activity.
A change may affect:
- Date;
- Time;
- شرکاء کی تعداد؟
- Price;
- دستیابی
- Cancellation conditions.
ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ ہر درخواست کردہ ترمیم کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے ۔
10. سپلائر اور تجربے کے حالات
ہر دورے یا کشش کے اپنے آپریشنل تقاضے ہو سکتے ہیں ۔
ان میں شامل ہو سکتی ہیں:
- کم از کم یا زیادہ سے زیادہ عمر ؛
- شناخت کے تقاضے ؛
- لباس کے کوڈز ؛
- رسائی کی پابندیاں ؛
- میٹنگ پوائنٹ کی ہدایات ؛
- حفاظتی طریقہ کار ؛
- <ph dataRef="source27" id="source27"/>ممنوعہ آئٹمز<ph dataRef="source28" id="source28"/>
- شرکاء کی صحت یا نقل و حرکت کے تقاضے ؛
- موسم سے متعلق حدود ؛
- خصوصی آلات کے تقاضے ۔
آپ بکنگ سے پہلے ان شرائط کا جائزہ لینے اور تجربے کے دوران سپلائر کی معقول ہدایات پر عمل کرنے کے ذمہ دار ہیں ۔
11 ۔ ملاقات کے مقامات اور وقت کی پابندی
آپ بیان کردہ میٹنگ کے مقام پر مطلوبہ وقت پر پہنچنے کے ذمہ دار ہیں ۔
اگر آپ دیر سے پہنچتے ہیں یا کسی سرگرمی میں شرکت کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو، سپلائر بکنگ کو نو شو کے طور پر لے سکتا ہے ۔
جب تک کہ متعلقہ سرگرمی خاص طور پر دوسری صورت میں فراہم نہیں کرتی، ممکن ہے کہ ایک چھوٹا ہوا ٹور یا ٹکٹ ریفنڈ کے لیے اہل نہ ہو ۔
NRCityRomeTours مسافر کی بروقت پہنچنے میں ناکامی کی وجہ سے ہونے والے نقصانات کے لئے ذمہ دار نہیں ہے ۔
12. سپلائرز کی طرف سے تبدیلیاں یا منسوخی
بعض اوقات مندرجہ ذیل کی وجہ سے کسی تجربے کو تبدیل یا منسوخ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے:
- موسم
- حفاظتی خدشات:
- آپریشنل مسائل ؛
- توجہ کی بندشیں ؛
- ہڑتالیں ؛
- حکومتی پابندیاں ؛
- غیر متوقع حالات ؛
- ناکافی دستیابی ؛
- سپلائر کے معقول کنٹرول سے باہر کے واقعات ۔
Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.
13. Force Majeure
Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.
Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.
14. Third-Party Suppliers
Some services available through our platform are provided by independent third parties.
The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.
Additional supplier terms may apply.
Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.
15. Customer Responsibilities
You agree to:
- Provide accurate booking information;
- Follow applicable laws and venue rules;
- Follow reasonable instructions from guides and suppliers;
- Behave respectfully toward staff and other travellers;
- املاک کو نقصان پہنچانے سے گریز کریں ؛
- ایسے طرز عمل سے گریز کریں جو خطرے یا اہم خلل پیدا کرے ۔
ایک سپلائر شرکت سے انکار کر سکتا ہے یا کسی مسافر کو کسی ایسی سرگرمی سے ہٹا سکتا ہے جہاں ان کا طرز عمل حفاظتی خطرہ پیدا کرتا ہے یا دوسرے شرکاء کو سنجیدگی سے متاثر کرتا ہے ۔
16. رسائی اور خصوصی تقاضے
ہمارا مقصد رسائی کے بارے میں واضح معلومات فراہم کرنا ہے جہاں ایسی معلومات دستیاب ہیں ۔
تاہم، ہر تجربہ ہر مسافر کے لئے موزوں نہیں ہوتا ہے ۔
اگر آپ کے پاس نقل و حرکت، رسائی، غذا یا دیگر خصوصی تقاضے ہیں، تو براہ کرم سرگرمی کی معلومات چیک کریں اور وضاحت کی ضرورت ہونے پر بکنگ سے پہلے ہم سے رابطہ کریں ۔
17. جائزے اور صارف کی شراکتیں
جہاں ہماری ویب سائٹ کسٹمرز کو جائزے، تصاویر یا دیگر مواد جمع کرانے کی اجازت دیتی ہے، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کی شراکت:
- آپ کے بہترین علم کے مطابق سچا ہے ؛
- غیر قانونی یا ہتک آمیز مواد پر مشتمل نہیں ہے ؛
- کسی دوسرے شخص کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا ؛
- بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر پر مشتمل نہیں ہے ؛
- اس میں اجازت کے بغیر کسی دوسرے شخص کی نجی معلومات شامل نہیں ہے ۔
ہم اپنی پالیسیوں یا قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کو شائع کرنے کے لیے اعتدال پسند، ہٹانے یا مسترد کر سکتے ہیں ۔
دانشورانہ پراپرٹی
جب تک دوسری صورت میں اشارہ نہیں کیا جاتا ہے، ویب سائٹ کا ڈیزائن، برانڈنگ، متن، گرافکس، تصاویر، لوگو، سافٹ ویئر اور دیگر اصل مواد NRCityRomeTours یا ان کے متعلقہ حقوق کے حاملین کی ملکیت یا لائسنس یافتہ ہیں ۔
آپ ذاتی، غیر تجارتی سفر کی منصوبہ بندی کے مقاصد کے لیے ویب سائٹ کے مواد کو دیکھ اور استعمال کر سکتے ہیں ۔
آپ پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کافی ویب سائٹ کے مواد کو دوبارہ تیار، دوبارہ تقسیم، ترمیم، فروخت، شائع یا تجارتی طور پر استحصال نہیں کرسکتے ہیں ۔
فریق ثالث کے ٹریڈ مارکس اور لوگوز ان کے متعلقہ مالکان کی ملکیت رہیں گے ۔
19. فریق ثالث کے لنکس
ہماری ویب سائٹ میں بیرونی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں ۔
یہ لنکس سہولت یا معلوماتی مقاصد کے لیے فراہم کیے گئے ہیں ۔
NRCityRomeTours فریق ثالث کی ویب سائٹوں کو کنٹرول نہیں کرتا ہے اور ان کے مواد، دستیابی، سلامتی یا رازداری کے طریقوں کے لئے ذمہ دار نہیں ہے ۔
20. ویب سائٹ کی معلومات
ہم اپنی ویب سائٹ پر معلومات کو درست اور موجودہ رکھنے کے لیے معقول کوششیں کرتے ہیں ۔
تاہم، تفصیلات، قیمتیں، نظام الاوقات، دستیابی، تصاویر اور دیگر معلومات میں کبھی کبھار غلطیاں ہو سکتی ہیں یا پرانی ہو سکتی ہیں ۔
ہم پیشگی اطلاع کے بغیر غلطیوں کو درست کرنے اور معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں ۔
ذمہ داری ہنز حد۔
قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی حد تک، NRCityRomeTours ویب سائٹ یا تجربے کے استعمال سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی یا نتیجے میں ہونے والے نقصانات کے لئے ذمہ دار نہیں ہوگا، سوائے اس کے کہ جہاں اس طرح کی ذمہ داری کو قانونی طور پر خارج نہیں کیا جاسکتا ہے ۔
ہم ان حالات کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں جو ہمارے معقول کنٹرول سے باہر ہیں یا آزاد سپلائرز کی کارروائیوں یا غلطیوں کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں ۔
ان شرائط میں کوئی بھی ایسی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتا جسے قابل اطلاق قانون کے تحت قانونی طور پر خارج نہیں کیا جا سکتا ۔
22. ذاتی ڈیٹا
ہماری ویب سائٹ کا آپ کا استعمال بھی ہماری رازداری کی پالیسی، جو اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا کیا جاتا ہے اور اس پر کارروائی کی جاتی ہے ۔
ہماری سروسز استعمال کر کے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ بکنگ کا انتظام کرنے، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے، ادائیگیاں مکمل کرنے اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے معلومات پر کارروائی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے ۔
23. ان شرائط میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں ۔
تازہ ترین ورژن ہماری ویب سائٹ پر شائع کیا جائے گا اور اس میں تازہ ترین اپ ڈیٹ کی تاریخ شامل ہوگی ۔
موجودہ بکنگز کے لیے، توثیق کے وقت قابل اطلاق شرائط عام طور پر اس بکنگ کو کنٹرول کرتی رہیں گی جب تک کہ قابل اطلاق قانون یا بکنگ کی شرائط دوسری صورت میں فراہم نہ کریں ۔
24 ۔ حکمرانی کا قانون
ان شرائط کی تشریح اور اطلاق قابل اطلاق قانون کے مطابق کیا جائے گا ۔
جہاں صارفین کے تحفظ کے لازمی قوانین آپ کو ایسے حقوق فراہم کرتے ہیں جنہیں قانونی طور پر معاف نہیں کیا جا سکتا، وہ حقوق غیر متاثر رہتے ہیں ۔
کسی بھی تنازعہ کو پہلے NRCityRomeTours کے ساتھ اٹھایا جانا چاہئے تاکہ ہم اسے خوش اسلوبی سے حل کرنے کی کوشش کر سکیں ۔
25. رابطہ
بکنگ، منسوخی، تبدیلیوں یا ان شرائط سے متعلق سوالات کے لیے، براہ کرم شائع کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے NRCityRomeTours سے رابطہ کریں:
nrcityrometours.com
ہماری ویب سائٹ استعمال کرکے یا بکنگ کر کے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے ان شرائط و ضوابط کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے ۔