Villkor

Välkommen till NRCityRomeTours.

Dessa villkor ("Villkor") reglerar din tillgång till och användning av nrcityrometours.com, inklusive att surfa på vår webbplats, skapa ett konto, göra bokningar och köpa eller använda turer, sevärdhetsbiljetter och upplevelser som erbjuds via vår plattform.

Genom att besöka vår webbplats eller göra en bokning godkänner du dessa villkor. Om du inte samtycker till någon del av dessa villkor ska du inte använda våra tjänster.

1. Om NRCityRomeTours

NRCityRomeTours tillhandahåller en onlineplattform genom vilken resenärer kan upptäcka och boka utvalda turer, sevärdhetsbiljetter, aktiviteter och upplevelser i Rom.

Beroende på aktiviteten kan den faktiska upplevelsen drivas av NRCityRomeTours, en oberoende researrangör, sevärdhet, guide, transportleverantör eller annan tredjepartsleverantör.

Den leverantör som ansvarar för en viss upplevelse kan därför ha ytterligare regler som gäller för den bokningen.

2. Behörighet

Du måste vara juridiskt kapabel att ingå ett bindande avtal enligt de lagar som gäller för dig.

När du gör en bokning bekräftar du att:

• Den information du tillhandahåller är korrekt;
• Du har behörighet att göra bokningen;
• Du kommer att följa dessa villkor;
• Du kommer att följa de regler som kommuniceras för den bokade aktiviteten.

Om du bokar för andra resenärers räkning är du ansvarig för att se till att de förstår de tillämpliga bokningskraven.

3. Webbplatsanvändning

Du får endast använda vår webbplats för lagliga ändamål.

Du får inte:

• Använda webbplatsen för bedrägliga ändamål;
• Försök att få obehörig åtkomst;
• Störa webbplatsens säkerhet;
• Introducera skadlig programvara;
• Skrapa, kopiera eller reproducera väsentligt webbplatsinnehåll utan tillstånd;
• Använda automatiserade system på ett sätt som stör våra tjänster;
• Utge dig för att vara en annan person eller företag;
• Skicka in falsk, vilseledande eller olaglig information.

Vi kan stänga av eller begränsa åtkomsten där vi rimligen tror att webbplatsen missbrukas.

4. Konton

Vissa webbplatsfunktioner kan kräva ett konto.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login information and for activity carried out through your account.

Please notify us promptly if you believe your account has been accessed without authorisation.

We may suspend or terminate an account where necessary to protect the website, customers or our business.

5. Booking Process

A booking request becomes confirmed only when NRCityRomeTours or the relevant booking system provides a booking confirmation.

A booking confirmation may include:

• Booking reference;
• Date and time;
• Number of participants;
• Meeting point;
• Biljett- eller kuponginformation;
• – Leverantörsinformation
• Avbokningsvillkor;
• Särskilda instruktioner

Du är ansvarig för att kontrollera bekräftelsen och informera oss omedelbart om någon information verkar felaktig.

6. Priser och tillgänglighet

Priser och tillgänglighet som visas på vår webbplats kan ändras innan en bokning bekräftas.

När en bokning har bekräftats kommer det pris som visas i din bekräftelse i allmänhet att gälla, utom när ett uppenbart prisfel, tekniskt fel, bedrägeri eller annan exceptionell omständighet gäller.

Vissa aktiviteter kan ha ytterligare avgifter, inklusive lokala avgifter, transportavgifter, stadsskatter eller valfria tjänster. Eventuella sådana avgifter kommer att identifieras där det är tillämpligt.

<g id="1">7.</g> <g id="2">Betalning</g>

Betalningen måste slutföras med de betalningsmetoder som erbjuds under bokningsprocessen.

Genom att tillhandahålla betalningsinformation bekräftar du att du är behörig att använda den relevanta betalningsmetoden.

En bokning kan förbli obekräftad tills den erforderliga betalningen har mottagits.

Vi kan använda externa betalningsleverantörer för att behandla transaktioner på ett säkert sätt.

8. Avbokning och återbetalning

Cancellation rules vary by activity and supplier.

The cancellation policy displayed on the relevant booking page or confirmation will normally determine whether a cancellation is eligible for a refund.

Where an activity states Free Cancellation, the booking may be cancelled within the specified cancellation period without the applicable cancellation charge.

If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.

Certain tickets or experiences may be non-refundable.

Refund processing times may depend on the payment provider and banking system.

9. Changes to Your Booking

Requests to change a booking are subject to availability and the conditions of the relevant activity.

A change may affect:

• Date;
• Time;
• Number of participants;
• Price;
• Availability;
• Avbokningsvillkor.

Vi kan inte garantera att varje begärd ändring kan tillgodoses.

10. Leverantörs- och upplevelsevillkor

Varje rundtur eller sevärdhet kan ha sina egna operativa krav.

Dessa kan vara följande:

• Lägsta eller högsta ålder;
• Identifieringskrav
• Klädkoder;
• Tillgänglighetsbegränsningar;
• Mötesplatsinstruktioner;
• Förfaranden för luftfartsskydd.
• Förbjudna produkter
• Deltagarnas hälso- eller rörlighetskrav;
• Väderrelaterade begränsningar;
• Krav på särskild utrustning.

Du ansvarar för att granska dessa villkor innan du bokar och följer leverantörens rimliga instruktioner under upplevelsen.

11. Mötesplatser och punktlighet

Du ansvarar för att anlända till angiven mötesplats vid önskad tidpunkt.

Om du anländer sent eller inte deltar i en aktivitet kan leverantören behandla bokningen som utebliven ankomst.

Om inte den relevanta aktiviteten specifikt föreskriver något annat kan en missad rundtur eller biljett inte berättiga till återbetalning.

NRCityRomeTours ansvarar inte för förluster som orsakas av en resenärs underlåtenhet att anlända i tid.

12. Ändringar eller avbokning av leverantörer

Ibland kan en upplevelse behöva ändras eller avbokas på grund av:

• Väder
• Säkerhetsproblem;
• Operativa frågor
• Sevärdhetsstängningar;
• Strejker
• Statliga restriktioner;
• Oförutsedda omständigheter;
• Insufficient availability;
• Events outside the supplier’s reasonable control.

Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.

13. Force Majeure

Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.

Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.

14. Third-Party Suppliers

Some services available through our platform are provided by independent third parties.

The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.

Additional supplier terms may apply.

Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.

15. Customer Responsibilities

You agree to:

• Provide accurate booking information;
• Follow applicable laws and venue rules;
• Follow reasonable instructions from guides and suppliers;
• Behave respectfully toward staff and other travellers;
• Avoid damaging property;
• Avoid conduct that creates danger or significant disruption.

A supplier may refuse participation or remove a traveller from an activity where their conduct creates a safety risk or seriously affects other participants.

16. Tillgänglighet och särskilda krav

Vi strävar efter att ge tydlig information om tillgänglighet där sådan information finns tillgänglig.

Men inte alla upplevelser är lämpliga för alla resenärer.

Om du har behov av rörlighet, tillgänglighet, kost eller andra speciella krav, vänligen kontrollera aktivitetsinformationen och kontakta oss innan bokning när förtydligande behövs.

17. Recensioner och användarbidrag

Där vår webbplats tillåter kunder att skicka recensioner, fotografier eller annat innehåll samtycker du till att ditt bidrag:

• Är sanningsenlig efter din bästa kunskap;
• Innehåller inte olagligt eller ärekränkande material;
• Kräver inte någon annans rättigheter;
• Innehåller inte skadlig programvara;
• Inkluderar inte en annan persons privata information utan tillstånd.

Vi kan moderera, ta bort eller avböja att publicera innehåll som bryter mot vår policy eller tillämplig lag.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Om inte annat anges ägs webbplatsens design, varumärke, text, grafik, fotografier, logotyper, programvara och annat originalmaterial av eller licensieras till NRCityRomeTours eller deras respektive rättighetsinnehavare.

Du kan visa och använda webbplatsinnehåll för personliga, icke-kommersiella reseplaneringsändamål.

You may not reproduce, redistribute, modify, sell, publish or commercially exploit substantial website content without prior written permission.

Third-party trademarks and logos remain the property of their respective owners.

19. Third-Party Links

Our website may contain links to external websites.

These links are provided for convenience or informational purposes.

NRCityRomeTours kontrollerar inte tredje parts webbplatser och ansvarar inte för deras innehåll, tillgänglighet, säkerhet eller sekretesspraxis.

20. Webbplatsinformation

Vi gör rimliga ansträngningar för att hålla informationen på vår webbplats korrekt och aktuell.

Beskrivningar, priser, scheman, tillgänglighet, fotografier och annan information kan dock ibland innehålla fel eller bli föråldrade.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och uppdatera information utan föregående meddelande.

21. ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kommer NRCityRomeTours inte att ansvara för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller en upplevelse, utom när sådant ansvar inte kan uteslutas juridiskt.

Vi är inte ansvariga för omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll eller för handlingar eller underlåtenhet från oberoende leverantörer.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas juridiskt enligt tillämplig lag.

personuppgifter.

Din användning av vår webbplats är också föremål för vår Integritetspolicy, vilket förklarar hur personuppgifter samlas in och behandlas.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att information kan behöva behandlas för att administrera bokningar, tillhandahålla kundsupport, slutföra betalningar och uppfylla juridiska skyldigheter.

8. Ändringar av dessa villkor

We may update these Terms from time to time.

The latest version will be published on our website and will include the date of the most recent update.

For existing bookings, the terms applicable at the time of confirmation will generally continue to govern that booking unless applicable law or the booking conditions provide otherwise.

24. Governing Law

These Terms shall be interpreted and applied in accordance with applicable law.

Där obligatoriska konsumentskyddslagar ger dig rättigheter som inte lagligen kan avstås, förblir dessa rättigheter opåverkade.

Eventuella tvister bör först tas upp med NRCityRomeTours så att vi kan försöka lösa det i godo.

25. Kontakt

For questions regarding bookings, cancellations, changes or these Terms, please contact NRCityRomeTours through the contact details published on:

nrcityrometours.com

By using our website or making a booking, you confirm that you have read and understood these Terms & Conditions.