Vilkår

Velkommen til NRCityRomeTours.

Disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av nrcityrometours.com, inkludert å surfe på nettstedet vårt, opprette en konto, gjøre reservasjoner og kjøpe eller bruke turer, attraksjonsbilletter og opplevelser som tilbys gjennom plattformen vår.

Ved å gå inn på nettstedet vårt eller foreta en bestilling, godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke tjenestene våre.

1. Om NRCityRomeTours

NRCityRomeTours tilbyr en nettplattform der reisende kan oppdage og bestille utvalgte turer, billetter til attraksjoner, aktiviteter og opplevelser i Roma.

Avhengig av aktiviteten kan selve opplevelsen bli drevet av NRCityRomeTours, en uavhengig turoperatør, attraksjon, guide, transportleverandør eller en annen tredjepartsleverandør.

Leverandøren som er ansvarlig for en bestemt opplevelse kan derfor ha ytterligere regler som gjelder for den bestillingen.

2. Kvalifisering

Du må være juridisk i stand til å inngå en bindende avtale i henhold til lovene som gjelder for deg.

Når du foretar en bestilling, bekrefter du at:

• Informasjonen du oppgir er nøyaktig;
• Du har fullmakt til å foreta reservasjonen;
• Du skal overholde disse vilkårene;
• Du skal overholde reglene som er kommunisert for den bestilte aktiviteten.

Hvis du bestiller på vegne av andre reisende, er du ansvarlig for å sørge for at de forstår de gjeldende bestillingskravene.

3. Bruk av nettstedet

Du kan kun bruke nettstedet vårt til lovlige formål.

Du må ikke:

• Bruke nettstedet til bedrageriske formål;
• Forsøke å få uautorisert tilgang;
• Forstyrre nettstedets sikkerhet;
• Introdusere skadelig programvare;
• Skrape, kopiere eller reprodusere betydelig innhold på nettstedet uten tillatelse;
• Bruke automatiserte systemer på en måte som forstyrrer tjenestene våre;
• Utgi deg for å være en annen person eller bedrift;
• Submit false, misleading or unlawful information.

We may suspend or restrict access where we reasonably believe the website is being misused.

4. Accounts

Some website functions may require an account.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login information and for activity carried out through your account.

Please notify us promptly if you believe your account has been accessed without authorisation.

We may suspend or terminate an account where necessary to protect the website, customers or our business.

5. Booking Process

A booking request becomes confirmed only when NRCityRomeTours or the relevant booking system provides a booking confirmation.

A booking confirmation may include:

• Booking reference;
• Date and time;
• Antall deltakere
• Oppmøtested
• Billett- eller kuponginformasjon;
• Leverandørdetaljer;
• Avbestillingsvilkår;
• Spesielle instrukser

Du er ansvarlig for å sjekke bekreftelsen og informere oss omgående hvis noen opplysninger viser seg å være feil.

6. Priser og tilgjengelighet

Priser og tilgjengelighet som vises på nettsiden vår kan endres før en bestilling er bekreftet.

Når en bestilling er bekreftet, vil prisen som vises i bekreftelsen vanligvis gjelde, med mindre det foreligger en åpenbar prisfeil, teknisk feil, svindel eller andre eksepsjonelle omstendigheter.

Enkelte aktiviteter kan ha tilleggsavgifter, inkludert lokale avgifter, transportavgifter, byskatter eller valgfrie tjenester. Slike avgifter vil bli identifisert der det er aktuelt.

7. Betaling

Betaling må fullføres ved hjelp av betalingsmetodene som tilbys under bestillingsprosessen.

Ved å oppgi betalingsinformasjon bekrefter du at du er autorisert til å bruke den aktuelle betalingsmetoden.

En bestilling kan forbli ubekreftet inntil den nødvendige betalingen er mottatt.

We may use external payment providers to securely process transactions.

8. Cancellation and Refunds

Cancellation rules vary by activity and supplier.

The cancellation policy displayed on the relevant booking page or confirmation will normally determine whether a cancellation is eligible for a refund.

Where an activity states Free Cancellation, the booking may be cancelled within the specified cancellation period without the applicable cancellation charge.

If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.

Certain tickets or experiences may be non-refundable.

Refund processing times may depend on the payment provider and banking system.

9. Changes to Your Booking

Requests to change a booking are subject to availability and the conditions of the relevant activity.

A change may affect:

• Dato;
• Tid
• Antall deltakere
• Pris
• Tilgjengelighet
• Avbestillingsvilkår.

Vi kan ikke garantere at alle forespurte endringer kan imøtekommes.

10. Leverandør- og erfaringsbetingelser

Hver tur eller attraksjon kan ha sine egne driftskrav.

Dette kan inkludere:

• Minimums- eller maksimumsalder;
• Identifikasjonskrav;
• Kleskoder;
• Tilgjengelighetsbegrensninger;
• Instruksjoner for møteplass;
• Sikkerhetsprosedyrer;
• Forbudte gjenstander
• Deltakernes helse- eller mobilitetskrav;
• Værrelaterte begrensninger;
• Spesielle utstyrskrav.

Du er ansvarlig for å gjennomgå disse vilkårene før du bestiller og følge leverandørens rimelige instruksjoner under opplevelsen.

11. Møtesteder og punktlighet

Du er ansvarlig for å ankomme det oppgitte møtestedet til avtalt tid.

Hvis du ankommer sent eller uteblir fra en aktivitet, kan leverandøren behandle bestillingen som manglende oppmøte.

Med mindre den aktuelle aktiviteten spesifikt angir noe annet, kan det hende at en tapt tur eller billett ikke kvalifiserer for refusjon.

NRCityRomeTours er ikke ansvarlig for tap forårsaket av at en reisende ikke ankommer i tide.

12. Endringer eller kansellering fra leverandører

Noen ganger kan det være nødvendig å endre eller avlyse en opplevelse på grunn av:

• Uvær
• Sikkerhetshensyn;
• Driftsmessige problemer;
• Attraction closures;
• Strikes;
• Government restrictions;
• Unforeseen circumstances;
• Insufficient availability;
• Events outside the supplier’s reasonable control.

Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.

13. Force Majeure

Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.

Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.

14. Third-Party Suppliers

Some services available through our platform are provided by independent third parties.

The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.

Additional supplier terms may apply.

Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.

15. Customer Responsibilities

You agree to:

• Provide accurate booking information;
• Follow applicable laws and venue rules;
• Follow reasonable instructions from guides and suppliers;
• Behave respectfully toward staff and other travellers;
• Avoid damaging property;
• Unngå oppførsel som skaper fare eller betydelig forstyrrelse.

En leverandør kan nekte deltakelse eller fjerne en reisende fra en aktivitet der deres oppførsel skaper en sikkerhetsrisiko eller påvirker andre deltakere i alvorlig grad.

16. Tilgjengelighet og spesielle krav

Vi har som mål å gi tydelig informasjon om tilgjengelighet der slik informasjon er tilgjengelig.

Imidlertid er ikke alle opplevelser egnet for alle reisende.

Hvis du har spesielle behov knyttet til mobilitet, tilgjengelighet, kosthold eller andre behov, vennligst sjekk aktivitetsinformasjonen og kontakt oss før du bestiller når det er behov for avklaring.

17. Anmeldelser og brukerbidrag

Der nettstedet vårt tillater kunder å sende inn anmeldelser, fotografier eller annet innhold, samtykker du i at bidraget ditt:

• Er sannferdig etter beste overbevisning;
• Inneholder ikke ulovlig eller ærekrenkende materiale;
• Ikke krenker en annen persons rettigheter;
• Inneholder ikke skadelig programvare;
• Inkluderer ikke en annen persons private informasjon uten tillatelse.

Vi kan moderere, fjerne eller nekte å publisere innhold som bryter med retningslinjene våre eller gjeldende lov.

Immaterialrett

Unless otherwise indicated, the website’s design, branding, text, graphics, photographs, logos, software and other original materials are owned by or licensed to NRCityRomeTours or their respective rights holders.

You may view and use website content for personal, non-commercial travel-planning purposes.

You may not reproduce, redistribute, modify, sell, publish or commercially exploit substantial website content without prior written permission.

Tredjeparts varemerker og logoer forblir sine respektive eieres eiendom.

Tredjeparts Lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder.

Disse lenkene er gitt for enkelhets skyld eller for informasjonsformål.

NRCityRomeTours kontrollerer ikke tredjepartsnettsteder og er ikke ansvarlig for deres innhold, tilgjengelighet, sikkerhet eller personvernpraksis.

20. Nettstedsinformasjon

Vi gjør rimelige anstrengelser for å holde informasjonen på nettstedet vårt nøyaktig og oppdatert.

Beskrivelser, priser, tidsplaner, tilgjengelighet, fotografier og annen informasjon kan imidlertid av og til inneholde feil eller bli utdatert.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere feil og oppdatere informasjon uten forvarsel.

21. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, er ikke NRCityRomeTours ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som følge av bruk av nettstedet eller en opplevelse, med mindre slikt ansvar ikke kan utelukkes juridisk.

Vi er ikke ansvarlige for omstendigheter som er utenfor vår rimelige kontroll, eller for handlinger eller unnlatelser fra uavhengige leverandører.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov.

Personlige data

Din bruk av nettstedet vårt er også underlagt våre Personvernerklæring, which explains how personal information is collected and processed.

By using our services, you acknowledge that information may need to be processed to administer bookings, provide customer support, complete payments and comply with legal obligations.

23. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time.

The latest version will be published on our website and will include the date of the most recent update.

For existing bookings, the terms applicable at the time of confirmation will generally continue to govern that booking unless applicable law or the booking conditions provide otherwise.

24. Gjeldende lov

Disse vilkårene skal tolkes og anvendes i samsvar med gjeldende lov.

Der obligatoriske forbrukervernlover gir deg rettigheter som ikke kan fraskrives lovlig, forblir disse rettighetene upåvirket.

Enhver tvist bør først tas opp med NRCityRomeTours, slik at vi kan forsøke å løse den minnelig.

25. Kontakt

For spørsmål angående bestillinger, avbestillinger, endringer eller disse vilkårene, vennligst kontakt NRCityRomeTours via kontaktinformasjonen som er publisert på:

nrcityrometours.com

Ved å bruke nettstedet vårt eller foreta en bestilling, bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene og betingelsene.