शर्तें
आपका स्वागत है NRCityRomeTours.
ये नियम और शर्तें (" शर्तें ") आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं nrcityrometours.com, जिसमें हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करना, अकाउंट बनाना, रिज़र्वेशन करना और टूर खरीदना या उनका इस्तेमाल करना, हमारे प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए ऑफ़र किए जाने वाले आकर्षक टिकट और अनुभव शामिल हैं।
हमारी वेबसाइट पर जाकर या बुकिंग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का इस्तेमाल न करें।
1. NRCityRomeTours के बारे में
NRCityRomeTours एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जिसके माध्यम से यात्री रोम में चयनित पर्यटन, आकर्षण टिकट, गतिविधियों और अनुभवों की खोज और बुकिंग कर सकते हैं।
गतिविधि के आधार पर, वास्तविक अनुभव NRCityRomeTours, एक स्वतंत्र टूर ऑपरेटर, आकर्षण, गाइड, परिवहन प्रदाता या किसी अन्य तृतीय - पक्ष आपूर्तिकर्ता द्वारा संचालित किया जा सकता है।
इसलिए किसी खास अनुभव के लिए ज़िम्मेदार सप्लायर के पास अतिरिक्त नियम हो सकते हैं जो उस बुकिंग पर लागू होते हैं।
2. पात्रता
आपको अपने लिए लागू कानूनों के तहत एक बाध्यकारी समझौता करने में कानूनी रूप से सक्षम होना चाहिए।
बुकिंग करते समय, आप पुष्टि करते हैं कि:
- आपके द्वारा दी गई जानकारी सटीक है;
- आपके पास रिज़र्वेशन करने का अधिकार है;
- आप इन शर्तों का पालन करेंगे;
- आप बुक की गई गतिविधि के लिए बताए गए नियमों का पालन करेंगे।
अगर आप अन्य यात्रियों की ओर से बुकिंग कर रहे हैं, तो आप यह पक्का करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि वे लागू बुकिंग आवश्यकताओं को समझते हैं।
3. वेबसाइट का उपयोग
आप हमारी साइट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।
आपको यह नहीं करना चाहिए:
- धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए वेबसाइट का उपयोग करें;
- अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास;
- वेबसाइट की सुरक्षा में हस्तक्षेप करना;
- Introduce malicious software;
- Scrape, copy or reproduce substantial website content without permission;
- Use automated systems in a manner that disrupts our services;
- Impersonate another person or business;
- Submit false, misleading or unlawful information.
We may suspend or restrict access where we reasonably believe the website is being misused.
4. Accounts
Some website functions may require an account.
You are responsible for maintaining the confidentiality of your login information and for activity carried out through your account.
Please notify us promptly if you believe your account has been accessed without authorisation.
We may suspend or terminate an account where necessary to protect the website, customers or our business.
5. Booking Process
A booking request becomes confirmed only when NRCityRomeTours or the relevant booking system provides a booking confirmation.
A booking confirmation may include:
- बुकिंग संदर्भ
- छवि कैप्चर करें...
- प्रतिभागियों की संख्या
- बैठक बिंदु २००० - लोकतंत्र और कल्याण हेतु दल
- टिकट या वाउचर की जानकारी;
- सप्लायर का ब्यौरा;
- रद्द करने की शर्तें;
- विशिष्ट निर्देश:
पुष्टि की जाँच करने और अगर कोई जानकारी गलत दिखाई देती है, तो हमें तुरंत सूचित करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
6. कीमतें और उपलब्धता
बुकिंग की पुष्टि होने से पहले हमारी वेबसाइट पर दिखाई जाने वाली कीमतें और उपलब्धता बदल सकती है।
एक बार बुकिंग की सफलतापूर्वक पुष्टि हो जाने के बाद, आपके कन्फ़र्मेशन में दिखाया गया किराया आमतौर पर लागू होगा, सिवाय इसके कि किराए में कोई स्पष्ट गड़बड़ी, तकनीकी गड़बड़ी, धोखाधड़ी या अन्य असाधारण परिस्थिति लागू होती है।
कुछ गतिविधियों में अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं, जिनमें स्थानीय शुल्क, परिवहन शुल्क, शहर के टैक्स या वैकल्पिक सेवाएँ शामिल हैं। जहां लागू हो, ऐसे किसी भी शुल्क की पहचान की जाएगी।
7. भुगतान
बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ऑफ़र किए गए भुगतान के तरीकों का इस्तेमाल करके भुगतान पूरा किया जाना चाहिए।
By providing payment information, you confirm that you are authorised to use the relevant payment method.
A booking may remain unconfirmed until the required payment has been successfully received.
We may use external payment providers to securely process transactions.
8. Cancellation and Refunds
Cancellation rules vary by activity and supplier.
The cancellation policy displayed on the relevant booking page or confirmation will normally determine whether a cancellation is eligible for a refund.
Where an activity states Free Cancellation, the booking may be cancelled within the specified cancellation period without the applicable cancellation charge.
If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.
Certain tickets or experiences may be non-refundable.
रिफ़ंड प्रोसेस करने का समय भुगतान प्रदाता और बैंकिंग सिस्टम पर निर्भर हो सकता है।
9. आपकी बुकिंग में बदलाव
बुकिंग में बदलाव करने का अनुरोध उपलब्धता और संबंधित गतिविधि की शर्तों के अधीन है।
कोई बदलाव इन चीज़ों को प्रभावित कर सकता है:
- दिनांक
- समय
- प्रतिभागियों की संख्या
- मूल्य
- उपलब्धता
- रद्द करने की शर्तें।
हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि हर अनुरोध किए गए बदलाव को पूरा किया जा सकता है।
10. सप्लायर और अनुभव की शर्तें
हर टूर या आकर्षण की अपनी संचालन संबंधी आवश्यकताएँ हो सकती हैं।
इनमें शामिल हो सकते हैं:
- न्यूनतम या अधिकतम आयु;
- पहचान से जुड़ी शर्तें;
- ड्रेस कोड;
- सुलभता से जुड़ी पाबंदियाँ;
- मीटिंग - पॉइंट के निर्देश;
- सुरक्षा प्रक्रियाएं
- प्रतिबंधित आइटम;
- प्रतिभागी के स्वास्थ्य या गतिशीलता की आवश्यकताएं;
- मौसम से संबंधित सीमाएँ;
- विशेष उपकरण आवश्यकताएँ।
अनुभव के दौरान बुकिंग करने से पहले और सप्लायर के उचित निर्देशों का पालन करने के लिए आप इन शर्तों की समीक्षा करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
11. मीटिंग पॉइंट और समय की पाबंदी
आप तय समय पर बताए गए मीटिंग पॉइंट पर पहुँचने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
अगर आप देर से आते हैं या किसी गतिविधि में शामिल नहीं होते हैं, तो सप्लायर बुकिंग को नो - शो मान सकता है।
जब तक संबंधित गतिविधि विशेष रूप से अन्यथा प्रदान नहीं करती है, तब तक एक मिस्ड टूर या टिकट रिफ़ंड के लिए योग्य नहीं हो सकता है।
NRCityRomeTours किसी यात्री के समय पर न आने के कारण होने वाले नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
12. आपूर्तिकर्ताओं द्वारा बदलाव या रद्द करना
Sometimes an experience may need to be changed or cancelled due to:
- Weather;
- Safety concerns;
- Operational issues;
- Attraction closures;
- Strikes;
- Government restrictions;
- Unforeseen circumstances;
- Insufficient availability;
- Events outside the supplier’s reasonable control.
Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.
13. Force Majeure
Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.
Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.
14. Third-Party Suppliers
Some services available through our platform are provided by independent third parties.
The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.
Additional supplier terms may apply.
Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.
15. Customer Responsibilities
You agree to:
- Provide accurate booking information;
- Follow applicable laws and venue rules;
- Follow reasonable instructions from guides and suppliers;
- कर्मचारियों और अन्य यात्रियों के साथ सम्मानजनक व्यवहार करें;
- संपत्ति को नुकसान पहुँचाने से बचें;
- ऐसे आचरण से बचें जो खतरे या महत्वपूर्ण व्यवधान पैदा करता है।
आपूर्तिकर्ता किसी ऐसी गतिविधि में भाग लेने से मना कर सकता है या किसी यात्री को हटा सकता है, जहाँ उनका आचरण सुरक्षा जोखिम पैदा करता है या अन्य प्रतिभागियों को गंभीर रूप से प्रभावित करता है।
16. सुलभता और विशेष आवश्यकताएँ
हमारा लक्ष्य सुलभता के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करना है जहां ऐसी जानकारी उपलब्ध है।
हालाँकि, हर अनुभव हर यात्री के लिए उपयुक्त नहीं होता है।
यदि आपके पास गतिशीलता, सुलभता, आहार या अन्य विशेष आवश्यकताएं हैं, तो कृपया गतिविधि की जानकारी देखें और स्पष्टीकरण की आवश्यकता होने पर बुकिंग करने से पहले हमसे संपर्क करें।
17. समीक्षाएँ और उपयोगकर्ता योगदान
जहाँ हमारी वेबसाइट ग्राहकों को समीक्षाएँ, फ़ोटो या अन्य सामग्री सबमिट करने की अनुमति देती है, वहाँ आप सहमति देते हैं कि आपका योगदान:
- आपके सबसे अच्छे ज्ञान के लिए सच्चा है;
- इसमें गैरकानूनी या मानहानिकारक सामग्री शामिल नहीं है;
- किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है;
- इसमें दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर नहीं है;
- इसमें अनुमति के बिना किसी अन्य व्यक्ति की निजी जानकारी शामिल नहीं है।
We may moderate, remove or decline to publish content that violates our policies or applicable law.
बौद्धिक संपदा
जब तक अन्यथा इंगित नहीं किया जाता है, वेबसाइट के डिजाइन, ब्रांडिंग, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, फोटोग्राफ, लोगो, सॉफ्टवेयर और अन्य मूल सामग्री NRCityRomeTours या उनके संबंधित अधिकार धारकों के स्वामित्व में या लाइसेंस प्राप्त हैं।
आप व्यक्तिगत, गैर - व्यावसायिक यात्रा - योजना उद्देश्यों के लिए वेबसाइट सामग्री देख और उपयोग कर सकते हैं।
आप पूर्व लिखित अनुमति के बिना पर्याप्त वेबसाइट सामग्री को पुन: उत्पन्न, पुनर्वितरित, संशोधित, बेच, प्रकाशित या व्यावसायिक रूप से शोषण नहीं कर सकते हैं।
तीसरे पक्ष के ट्रेडमार्क और लोगो उनके संबंधित मालिकों की संपत्ति बने हुए हैं।
19. तृतीय - पक्ष लिंक
हमारी वेबसाइट में बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं।
ये लिंक सुविधा या सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं।
NRCityRomeTours तृतीय - पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करता है और उनकी सामग्री, उपलब्धता, सुरक्षा या गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।
20. वेबसाइट की जानकारी
हम अपनी वेबसाइट पर जानकारी को सटीक और आधुनिक रखने के लिए उचित प्रयास करते हैं।
हालाँकि, विवरण, कीमतें, शेड्यूल, उपलब्धता, फ़ोटो और अन्य जानकारी में कभी - कभी त्रुटियां हो सकती हैं या पुरानी हो सकती हैं।
हम त्रुटियों को ठीक करने और पूर्व सूचना के बिना जानकारी अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
दायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, NRCityRomeTours वेबसाइट या किसी अनुभव के उपयोग से उत्पन्न होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, सिवाय इसके कि ऐसी देयता को कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता है।
We are not responsible for circumstances that are outside our reasonable control or for the acts or omissions of independent suppliers.
Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot legally be excluded under applicable law.
22. Personal Data
Your use of our website is also subject to our गोपनियता नीति, which explains how personal information is collected and processed.
By using our services, you acknowledge that information may need to be processed to administer bookings, provide customer support, complete payments and comply with legal obligations.
23. Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time.
The latest version will be published on our website and will include the date of the most recent update.
मौजूदा बुकिंग के लिए, कन्फ़र्मेशन के समय लागू होने वाली शर्तें आमतौर पर उस बुकिंग को तब तक नियंत्रित करती रहेंगी, जब तक कि लागू कानून या बुकिंग की शर्तें कुछ और नहीं बतातीं।
24. शासी कानून
इन शर्तों की व्याख्या और लागू कानून के अनुसार लागू किया जाएगा।
जहां अनिवार्य उपभोक्ता - संरक्षण कानून आपको ऐसे अधिकार प्रदान करते हैं जिन्हें कानूनी रूप से माफ नहीं किया जा सकता है, वे अधिकार अप्रभावित रहते हैं।
किसी भी विवाद को पहले NRCityRomeTours के साथ उठाया जाना चाहिए ताकि हम इसे सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास कर सकें।
25. संपर्क करें
बुकिंग, कैंसिलेशन, बदलाव या इन शर्तों से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया प्रकाशित संपर्क विवरण के माध्यम से NRCityRomeTours से संपर्क करें:
nrcityrometours.com
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके या बुकिंग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने ये नियम और शर्तें पढ़ और समझ ली हैं।