תנאים

ברוכים הבאים ל NRCityRomeTours.

תנאים והתניות אלה (" תנאים ") חלים על הגישה והשימוש שלך nrcityrometours.com, כולל גלישה באתר שלנו, יצירת חשבון, ביצוע הזמנות ורכישה או שימוש בסיורים, כרטיסי אטרקציה וחוויות המוצעים דרך הפלטפורמה שלנו.

כניסה לאתר שלנו או ביצוע הזמנה מהווים את הסכמתכם לתנאים אלה. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו של תנאים אלה, אל תשתמש בשירותים שלנו.

1. אודות NRCityRomeTours

NRCityRomeTours מספק פלטפורמה מקוונת שבאמצעותה מטיילים יכולים לגלות ולהזמין סיורים נבחרים, כרטיסי אטרקציה, פעילויות וחוויות ברומא.

בהתאם לפעילות, החוויה בפועל עשויה להיות מופעלת על ידי NRCityRomeTours, מפעיל טיולים עצמאי, אטרקציה, מדריך, ספק תחבורה או ספק צד שלישי אחר.

לכן, לספק שאחראי לחוויה מסוימת עשויים להיות כללים נוספים שחלים על אותה הזמנה.

2. זכאות

עליך להיות מסוגל מבחינה משפטית להתקשר בהסכם מחייב על פי החוקים החלים עליך.

בעת ביצוע הזמנה, אתם מאשרים כי:

• המידע שאתם מספקים מדויק;
• יש לכם הרשאה לבצע את ההזמנה;
• עליך לציית לתנאים אלה;
• אתם תעמדו בכללים שנקבעו עבור הפעילות שהוזמנה.

אם אתם מזמינים בשם נוסעים אחרים, באחריותכם לוודא שהם מבינים את דרישות ההזמנה הרלוונטיות.

3. שימוש באתר

אתה רשאי להשתמש באתר שלנו למטרות חוקיות בלבד.

אסור לך:

• להשתמש באתר למטרות הונאה;
• לנסות להשיג גישה לא מורשית;
• להפריע לאבטחת האתר;
• להציג תוכנה זדונית;
• לגרד, להעתיק או לשכפל תוכן משמעותי באתר ללא רשות;
• להשתמש במערכות אוטומטיות באופן שמשבש את השירותים שלנו;
• להתחזות לאדם או לעסק אחר;
• לשלוח מידע כוזב, מטעה או בלתי חוקי.

אנו עשויים להשעות או להגביל את הגישה כאשר אנו מאמינים באופן סביר שהאתר נמצא בשימוש לרעה.

4. חשבונות

חלק מהפונקציות באתר עשויות לדרוש חשבון.

אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלך ולפעילות המתבצעת באמצעות חשבונך.

יש להודיע לנו מיד אם לדעתך בוצעה גישה לחשבון שלך ללא אישור.

אנו עשויים להשעות או לסגור חשבון במידת הצורך כדי להגן על האתר, הלקוחות או העסק שלנו.

5. תהליך ההזמנה

בקשת הזמנה מאושרת רק כאשר NRCityRomeTours או מערכת ההזמנות הרלוונטית מספקים אישור הזמנה.

אישור הזמנה עשוי לכלול:

• סימוכין להזמנה
• תאריך ושעה
• מספר המשתתפים:
• נקודת מפגש;
• פרטי כרטיס או שובר;
• פרטי הספק;
• תנאי ביטול;
• הנחיות מיוחדות

באחריותך לבדוק את האישור ולהודיע לנו בהקדם אם מידע כלשהו נראה שגוי.

6. מחירים וזמינות

המחירים והזמינות המוצגים באתר שלנו עשויים להשתנות לפני אישור ההזמנה.

לאחר שההזמנה אושרה בהצלחה, המחיר המוצג באישור שלכם יחול בדרך כלל, למעט במקרים שבהם חלה שגיאת תמחור ברורה, שגיאה טכנית, הונאה או נסיבות חריגות אחרות.

ייתכן שבפעילויות מסוימות יחולו חיובים נוספים, כולל עמלות מקומיות, חיובי תחבורה, מיסים עירוניים או שירותים אופציונליים. חיובים כאלה יזוהו היכן שרלוונטי.

7. תשלום

יש להשלים את התשלום באמצעות אמצעי התשלום המוצעים במהלך תהליך ההזמנה.

מסירת פרטי התשלום מהווה אישור מצדך לכך שיש לך הרשאה להשתמש באמצעי התשלום הרלוונטי.

ייתכן שהזמנה לא תאושר עד שהתשלום הנדרש יתקבל בהצלחה.

אנחנו עשויים להשתמש בספקי תשלום חיצוניים כדי לעבד עסקאות באופן מאובטח.

8. ביטול והחזרים כספיים

כללי הביטול משתנים בהתאם לפעילות ולספק.

מדיניות הביטולים המוצגת בדף ההזמנה הרלוונטי או באישור תקבע בדרך כלל אם ביטול עומד בקריטריונים להחזר כספי.

כאשר פעילות מציינת ביטול ללא קנס, ניתן לבטל את ההזמנה בתוך תקופת הביטול שצוינה ללא חיוב הביטול הרלוונטי.

If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.

Certain tickets or experiences may be non-refundable.

Refund processing times may depend on the payment provider and banking system.

9. Changes to Your Booking

Requests to change a booking are subject to availability and the conditions of the relevant activity.

A change may affect:

• Date;
• Time;
• מספר המשתתפים:
• Price;
• Availability;
• תנאי הביטול.

אנחנו לא יכולים להבטיח שכל שינוי שהתבקש יתבצע.

10. תנאי הספק והחוויה

לכל סיור או אטרקציה עשויות להיות דרישות תפעוליות משלה.

אלה עשויים לכלול:

• גיל מינימלי או מקסימלי;
• דרישות זיהוי;
• קודי לבוש;
• הגבלות נגישות;
• הוראות נקודת מפגש;
• נהלי אבטחה;
• פריטים אסורים;
• דרישות הבריאות או הניידות של המשתתף;
• מגבלות הקשורות למזג האוויר;
• דרישות ציוד מיוחדות.

אתם אחראים לבדוק את התנאים האלה לפני ביצוע ההזמנה ולפעול לפי ההוראות הסבירות של הספק במהלך החוויה.

11. נקודות מפגש ודייקנות

אתה אחראי להגיע לנקודת המפגש שצוינה בזמן הנדרש.

אם תגיעו באיחור או לא תגיעו לפעילות, הספק עשוי להתייחס להזמנה כאי - הופעה.

אלא אם כן הפעילות הרלוונטית קובעת במפורש אחרת, ייתכן שסיור או כרטיס שלא נענו לא יעמדו בדרישות לקבלת החזר כספי.

NRCityRomeTours אינה אחראית להפסדים שנגרמו עקב אי הגעה של נוסע בזמן.

12. שינויים או ביטולים על ידי ספקים

לפעמים צריך לשנות או לבטל חוויה בגלל:

• מזג אוויר
• חששות בטיחות;
• נושאים תפעוליים;
• סגירות משיכה;
• שביתות.
• הגבלות ממשלתיות;
• נסיבות בלתי צפויות;
• Insufficient availability;
• Events outside the supplier’s reasonable control.

Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.

13. Force Majeure

Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.

Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.

14. Third-Party Suppliers

Some services available through our platform are provided by independent third parties.

The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.

Additional supplier terms may apply.

Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.

15. Customer Responsibilities

You agree to:

• Provide accurate booking information;
• Follow applicable laws and venue rules;
• יש לפעול על פי הוראות סבירות ממדריכים ומספקים;
• להתנהג בכבוד לצוות ולנוסעים אחרים;
• להימנע מפגיעה ברכוש;
• יש להימנע מהתנהגות היוצרת סכנה או הפרעה משמעותית.

ספק רשאי לסרב להשתתף או להסיר נוסע מפעילות שבה התנהגותו יוצרת סיכון בטיחותי או משפיעה באופן חמור על משתתפים אחרים.

16. נגישות ודרישות מיוחדות

אנחנו שואפים לספק מידע ברור על נגישות במקומות שבהם מידע כזה זמין.

עם זאת, לא כל חוויה מתאימה לכל נוסע.

אם יש לכם דרישות ניידות, נגישות, תזונה או דרישות מיוחדות אחרות, יש לבדוק את פרטי הפעילות וליצור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה כאשר יש צורך בהבהרה.

17. ביקורות ותרומות משתמשים

כאשר האתר שלנו מאפשר ללקוחות לשלוח חוות דעת, תמונות או תוכן אחר, אתם מסכימים שתרומתכם:

• נאמן למיטב ידיעתך;
• אינו מכיל חומר בלתי חוקי או משמיץ;
• אינו פוגע בזכויותיו של אדם אחר;
• אינו מכיל תוכנות זדוניות;
• לא כולל מידע פרטי של אדם אחר ללא רשות.

אנחנו עשויים לפקח, להסיר או לדחות פרסום של תוכן שמפר את המדיניות שלנו או את החוק הרלוונטי.

קניין רוחני

אלא אם צוין אחרת, העיצוב, המיתוג, הטקסט, הגרפיקה, התמונות, הלוגו, התוכנה וחומרים מקוריים אחרים של האתר נמצאים בבעלות או ברישיון של NRCityRomeTours או של בעלי הזכויות שלהם.

ניתן להציג ולהשתמש בתוכן האתר למטרות אישיות ולא מסחריות לתכנון נסיעות.

אין לשכפל, להפיץ מחדש, לשנות, למכור, לפרסם או לנצל באופן מסחרי תוכן משמעותי באתר ללא אישור מראש ובכתב.

סימנים מסחריים וסמלי לוגו של צד שלישי נשארים רכושם של בעליהם בהתאמה.

19. קישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.

קישורים אלה מסופקים למטרות נוחות או מידע.

NRCityRomeTours אינה שולטת באתרי אינטרנט של צד שלישי ואינה אחראית לנוהלי התוכן, הזמינות, האבטחה או הפרטיות שלהם.

20. מידע על האתר

אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על מידע מדויק ועדכני באתר האינטרנט שלנו.

עם זאת, תיאורים, מחירים, לוחות זמנים, זמינות, תמונות ומידע אחר עשויים להכיל מדי פעם שגיאות או להיות מיושנים.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן שגיאות ולעדכן מידע ללא הודעה מוקדמת.

21. Limitation of Liability

To the extent permitted by applicable law, NRCityRomeTours will not be responsible for indirect, incidental, special or consequential losses arising from the use of the website or an experience, except where such liability cannot legally be excluded.

We are not responsible for circumstances that are outside our reasonable control or for the acts or omissions of independent suppliers.

Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot legally be excluded under applicable law.

22. Personal Data

Your use of our website is also subject to our Privacy Policy, which explains how personal information is collected and processed.

By using our services, you acknowledge that information may need to be processed to administer bookings, provide customer support, complete payments and comply with legal obligations.

23. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time.

The latest version will be published on our website and will include the date of the most recent update.

For existing bookings, the terms applicable at the time of confirmation will generally continue to govern that booking unless applicable law or the booking conditions provide otherwise.

24. Governing Law

These Terms shall be interpreted and applied in accordance with applicable law.

כאשר חוקי הגנת הצרכן מחייבים להעניק לך זכויות שלא ניתן לוותר עליהן באופן חוקי, זכויות אלה נותרות בלתי מושפעות.

יש להעלות תחילה כל מחלוקת עם NRCityRomeTours כדי שנוכל לנסות לפתור אותה בצורה ידידותית.

25. יצירת קשר

לשאלות לגבי הזמנות, ביטולים, שינויים או תנאים אלה, יש ליצור קשר עם NRCityRomeTours באמצעות פרטי ההתקשרות שפורסמו ב:

nrcityrometours.com

על ידי שימוש באתר שלנו או ביצוע הזמנה, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את התנאים וההגבלות האלה.