Käyttöehdot

Tervetuloa NRCityRomeTours.

Näillä käyttöehdoilla ("Ehdot") säännellään seuraavien käyttöoikeutta ja käyttöä: nrcityrometours.com, mukaan lukien verkkosivustomme selaaminen, tilin luominen, varausten tekeminen ja retkien, vetovoimalippujen ja alustamme kautta tarjottujen elämysten ostaminen tai käyttäminen.

Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä varauksen hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy mitään näiden ehtojen osaa, älä käytä palveluitamme.

1. Tietoja NRCityRomeToursista

NRCityRomeTours tarjoaa verkkoalustan, jonka kautta matkustajat voivat löytää ja varata valittuja retkiä, nähtävyyslippuja, aktiviteetteja ja elämyksiä Roomassa.

Aktiviteetista riippuen varsinaista kokemusta voi tarjota NRCityRomeTours, riippumaton matkanjärjestäjä, vetovoima, opas, kuljetuspalvelujen tarjoaja tai muu kolmannen osapuolen toimittaja.

Tästä syystä tietystä elämyksestä vastaavalla toimittajalla voi olla lisäsääntöjä, jotka koskevat kyseistä varausta.

2. Kelpoisuus

Sinun on oltava laillisesti kykenevä solmimaan sitova sopimus sinuun sovellettavien lakien mukaisesti.

Varausta tehdessäsi vahvistat, että:

• Antamasi tiedot ovat tarkkoja;
• Sinulla on oikeus tehdä varaus;
• Noudatat näitä ehtoja;
• Noudatat varattuun aktiviteettiin ilmoitettuja sääntöjä.

Jos varaat muiden matkustajien puolesta, olet vastuussa siitä, että he ymmärtävät sovellettavat varausvaatimukset.

3. Website Use

You may use our website only for lawful purposes.

You must not:

• Use the website for fraudulent purposes;
• Attempt to gain unauthorised access;
• Interfere with website security;
• Introduce malicious software;
• Scrape, copy or reproduce substantial website content without permission;
• Use automated systems in a manner that disrupts our services;
• Impersonate another person or business;
• Submit false, misleading or unlawful information.

We may suspend or restrict access where we reasonably believe the website is being misused.

4. Accounts

Some website functions may require an account.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login information and for activity carried out through your account.

Please notify us promptly if you believe your account has been accessed without authorisation.

We may suspend or terminate an account where necessary to protect the website, customers or our business.

5. Booking Process

A booking request becomes confirmed only when NRCityRomeTours or the relevant booking system provides a booking confirmation.

A booking confirmation may include:

• Booking reference;
• Date and time;
• Number of participants;
• Meeting point;
• Ticket or voucher information;
• – toimittajan tiedot
• Peruutusehdot;
• Erityisohjeet

Olet vastuussa vahvistuksen tarkistamisesta ja siitä, että ilmoitat meille viipymättä, jos jokin tieto vaikuttaa virheelliseltä.

Hinnat ja saatavuus

Verkkosivustollamme näkyvät hinnat ja varattavuus voivat muuttua ennen varauksen vahvistamista.

Kun varaus on vahvistettu onnistuneesti, vahvistuksessasi näkyvää hintaa sovelletaan yleensä, paitsi jos kyseessä on ilmeinen hinnoitteluvirhe, tekninen virhe, petos tai muu poikkeuksellinen olosuhde.

Joihinkin aktiviteetteihin voi liittyä lisämaksuja, kuten paikallisia maksuja, kuljetusmaksuja, kaupunkiveroja tai valinnaisia palveluja. Tällaiset maksut yksilöidään tarvittaessa.

7. Maksaminen

Maksu on suoritettava käyttämällä varausprosessin aikana tarjottuja maksutapoja.

Antamalla maksutiedot vahvistat, että sinulla on lupa käyttää kyseistä maksutapaa.

Varausta ei välttämättä vahvisteta, ennen kuin vaadittu maksu on vastaanotettu.

Voimme käyttää ulkoisia maksupalveluntarjoajia tapahtumien turvalliseen käsittelyyn.

8. Peruutukset ja hyvitykset

Peruutussäännöt vaihtelevat toiminnan ja toimittajan mukaan.

The cancellation policy displayed on the relevant booking page or confirmation will normally determine whether a cancellation is eligible for a refund.

Where an activity states Free Cancellation, the booking may be cancelled within the specified cancellation period without the applicable cancellation charge.

If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.

Certain tickets or experiences may be non-refundable.

Refund processing times may depend on the payment provider and banking system.

9. Changes to Your Booking

Requests to change a booking are subject to availability and the conditions of the relevant activity.

A change may affect:

• Date;
• Time;
• Number of participants;
• Price;
• Projektiaikataulun sopivuus
• Cancellation conditions.

We cannot guarantee that every requested modification can be accommodated.

10. Supplier and Experience Conditions

Every tour or attraction may have its own operational requirements.

These may include:

• Minimum or maximum age;
• Identification requirements;
• Dress codes;
• Accessibility restrictions;
• Meeting-point instructions;
• Security procedures;
• Kielletyt tuotteet
• Osallistujan terveyttä tai liikkuvuutta koskevat vaatimukset;
• Säähän liittyvät rajoitukset;
• Erityiset laitevaatimukset.

Olet vastuussa näiden ehtojen tarkistamisesta ennen varaamista ja toimittajan kohtuullisten ohjeiden noudattamisesta elämyksen aikana.

11. Tapaamispaikat ja täsmällisyys

Olet vastuussa saapumisesta ilmoitettuun tapaamispaikkaan vaadittuun aikaan.

Jos saavut myöhässä tai et osallistu aktiviteettiin, toimittaja voi pitää varausta poissaolona.

Ellei asianomaisessa toiminnassa nimenomaisesti toisin määrätä, menetetty kierros tai lippu ei välttämättä oikeuta hyvitykseen.

NRCityRomeTours ei vastaa menetyksistä, jotka aiheutuvat matkustajan myöhästymisestä.

12. Toimittajien tekemät muutokset tai peruutukset

Joskus elämystä voidaan joutua muuttamaan tai se voidaan joutua peruuttamaan seuraavista syistä:

• Sää
• Turvallisuutta koskevat huolet;
• Rahanpesun torjuntatoimet
• Attraction closures;
• Strikes;
• Government restrictions;
• Unforeseen circumstances;
• Insufficient availability;
• Events outside the supplier’s reasonable control.

Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.

13. Force Majeure

Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.

Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.

14. Third-Party Suppliers

Some services available through our platform are provided by independent third parties.

The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.

Additional supplier terms may apply.

Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.

15. Customer Responsibilities

You agree to:

• Provide accurate booking information;
• Follow applicable laws and venue rules;
• Follow reasonable instructions from guides and suppliers;
• Behave respectfully toward staff and other travellers;
• Avoid damaging property;
• Avoid conduct that creates danger or significant disruption.

A supplier may refuse participation or remove a traveller from an activity where their conduct creates a safety risk or seriously affects other participants.

16. Accessibility and Special Requirements

Pyrimme tarjoamaan selkeitä tietoja esteettömyydestä, jos tällaisia tietoja on saatavilla.

Kaikki elämykset eivät kuitenkaan sovi kaikille matkustajille.

Jos sinulla on liikkuvuutta, esteettömyyttä, ruokavaliota tai muita erityisvaatimuksia, tarkista aktiviteettitiedot ja ota meihin yhteyttä ennen varaamista, kun tarvitset selvennystä.

17. Arvostelut ja käyttäjätuet

Jos verkkosivustomme sallii asiakkaiden lähettää arvosteluja, valokuvia tai muuta sisältöä, hyväksyt, että vastauksesi:

• On parhaan tietosi mukaan totuudenmukainen;
• Ei sisällä laitonta tai herjaavaa materiaalia;
• Ei loukkaa toisen henkilön oikeuksia;
• Ei sisällä haittaohjelmia;
• Ei sisällä toisen henkilön yksityisiä tietoja ilman lupaa.

Voimme moderoida, poistaa tai kieltäytyä julkaisemasta sisältöä, joka rikkoo käytäntöjämme tai sovellettavaa lakia.

Immateriaalioikeus

Ellei toisin mainita, verkkosivuston suunnittelu, brändäys, teksti, grafiikka, valokuvat, logot, ohjelmistot ja muut alkuperäiset materiaalit omistaa tai lisensoi NRCityRomeTours tai niiden oikeuksien haltijat.

Voit tarkastella ja käyttää verkkosivuston sisältöä henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin matkasuunnittelutarkoituksiin.

Et saa jäljentää, levittää, muokata, myydä, julkaista tai kaupallisesti hyödyntää merkittävää verkkosivuston sisältöä ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

Third-party trademarks and logos remain the property of their respective owners.

19. Third-Party Links

Our website may contain links to external websites.

These links are provided for convenience or informational purposes.

NRCityRomeTours does not control third-party websites and is not responsible for their content, availability, security or privacy practices.

20. Website Information

We make reasonable efforts to keep information on our website accurate and current.

However, descriptions, prices, schedules, availability, photographs and other information may occasionally contain errors or become outdated.

We reserve the right to correct errors and update information without prior notice.

21. Limitation of Liability

To the extent permitted by applicable law, NRCityRomeTours will not be responsible for indirect, incidental, special or consequential losses arising from the use of the website or an experience, except where such liability cannot legally be excluded.

We are not responsible for circumstances that are outside our reasonable control or for the acts or omissions of independent suppliers.

Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot legally be excluded under applicable law.

22. Personal Data

Your use of our website is also subject to our Tietosuojakäytäntömme, which explains how personal information is collected and processed.

By using our services, you acknowledge that information may need to be processed to administer bookings, provide customer support, complete payments and comply with legal obligations.

23. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time.

The latest version will be published on our website and will include the date of the most recent update.

For existing bookings, the terms applicable at the time of confirmation will generally continue to govern that booking unless applicable law or the booking conditions provide otherwise.

24. Governing Law

These Terms shall be interpreted and applied in accordance with applicable law.

Where mandatory consumer-protection laws grant you rights that cannot legally be waived, those rights remain unaffected.

Kaikki kiistat tulee ensin ottaa esille NRCityRomeToursissa, jotta voimme yrittää ratkaista ne sovinnollisesti.

25. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää varauksista, peruutuksista, muutoksista tai näistä ehdoista, ota yhteyttä NRCityRomeToursiin osoitteessa:

nrcityrometours.com

Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä varauksen vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot.