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Willkommen bei NRCityRomeTours.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von nrcityrometours.com, einschließlich des Besuchs unserer Website, der Erstellung eines Kontos, der Buchung und des Kaufs oder der Nutzung von Touren, Attraktionstickets und Erlebnissen, die über unsere Plattform angeboten werden.

Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder eine Buchung vornehmen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

1. Über NRCityRomeTours

NRCityRomeTours bietet eine Online-Plattform, über die Reisende ausgewählte Touren, Attraktionstickets, Aktivitäten und Erlebnisse in Rom entdecken und buchen können.

Je nach Aktivität kann das tatsächliche Erlebnis von NRCityRomeTours, einem unabhängigen Reiseveranstalter, einer Attraktion, einem Reiseleiter, einem Transportanbieter oder einem anderen Drittanbieter durchgeführt werden.

Der Anbieter, der für eine bestimmte Entdeckung verantwortlich ist, kann daher zusätzliche Regeln haben, die für diese Buchung gelten.

2. Berechtigte Mitarbeiter

Sie müssen rechtlich in der Lage sein, eine verbindliche Vereinbarung nach den für Sie geltenden Gesetzen abzuschließen.

Wenn du eine Buchung vornimmst, bestätigst du Folgendes:

• Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen sind korrekt;
• Sie sind befugt, die Reservierung vorzunehmen;
• Sie werden diese Bedingungen einhalten;
• Sie werden die für die gebuchte Aktivität kommunizierten Regeln einhalten.

Wenn Sie im Namen anderer Reisender buchen, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese die geltenden Buchungsanforderungen verstehen.

3. Website

Die Nutzung der Webseite ist nur für rechtmäßige Zwecke gestattet.

Sie sind nicht berechtigt, Folgendes zu tun:

• Nutzung der Website für betrügerische Zwecke;
• Versuch, sich unbefugten Zugriff zu verschaffen;
• Beeinträchtigung der Website-Sicherheit;
• Schadsoftware einführen;
• Wesentliche Website-Inhalte ohne Erlaubnis zu kratzen, zu kopieren oder zu reproduzieren;
• Nutzung automatisierter Systeme in einer Weise, die unsere Dienste stört;
• Sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben;
• Falsche, irreführende oder rechtswidrige Informationen übermitteln.

Wir können den Zugriff aussetzen oder einschränken, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Website missbraucht wird.

4. Konten

Für einige Website-Funktionen ist möglicherweise ein Konto erforderlich.

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen und für die über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie der Meinung sind, dass ohne Genehmigung auf Ihr Konto zugegriffen wurde.

Wir können ein Konto sperren oder kündigen, wenn dies zum Schutz der Website, unserer Kunden oder unseres Unternehmens erforderlich ist.

Buchungsprozess.

Eine Buchungsanfrage wird erst bestätigt, wenn NRCityRomeTours oder das entsprechende Buchungssystem eine Buchungsbestätigung vorlegt.

Eine Buchungsbestätigung kann Folgendes beinhalten:

• Buchungsreferenz
• Datum und Uhrzeit;
• Anzahl der TeilnehmerInnen
• Treffpunkt
• Ticket- oder Gutscheininformationen;
• Lieferantendetails
• Cancellation conditions
• Besondere Hinweise

Sie sind dafür verantwortlich, die Bestätigung zu überprüfen und uns unverzüglich zu informieren, wenn Informationen falsch erscheinen.

Preise und Verfügbarkeit

Die auf unserer Website angezeigten Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern, bevor eine Buchung bestätigt wird.

Sobald eine Buchung erfolgreich bestätigt wurde, gilt in der Regel der in deiner Bestätigung angegebene Preis, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Preisfehler, technischer Fehler, Betrug oder andere außergewöhnliche Umstände vor.

Bei einigen Aktivitäten können zusätzliche Gebühren anfallen, darunter lokale Gebühren, Transportkosten, Kurtaxen oder optionale Dienstleistungen. Solche Gebühren werden gegebenenfalls identifiziert.

7. Bezahlung

Die Zahlung muss mit den während des Buchungsprozesses angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Durch die Angabe von Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die entsprechende Zahlungsmethode zu verwenden.

Eine Buchung kann unbestätigt bleiben, bis die erforderliche Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Wir können externe Zahlungsanbieter nutzen, um Transaktionen sicher abzuwickeln.

STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

Stornierungsregeln variieren je nach Aktivität und Anbieter.

Die Stornierungsbedingungen, die auf der entsprechenden Buchungsseite oder -bestätigung angezeigt werden, bestimmen in der Regel, ob eine Stornierung für eine Rückerstattung in Frage kommt.

Wo eine Aktivität angegeben ist Kostenlose Stornierungkann die Buchung innerhalb der angegebenen Stornierungsfrist ohne die anfallende Stornogebühr storniert werden.

If you cancel after the permitted cancellation deadline, a partial refund or no refund may apply depending on the supplier’s rules.

Certain tickets or experiences may be non-refundable.

Refund processing times may depend on the payment provider and banking system.

9. Changes to Your Booking

Requests to change a booking are subject to availability and the conditions of the relevant activity.

A change may affect:

• Date;
• Time;
• Anzahl der TeilnehmerInnen
• Price;
• Verfügbarkeit
• Cancellation conditions

Wir können nicht garantieren, dass jede angeforderte Änderung berücksichtigt werden kann.

10. Lieferanten- und Erfahrungsbedingungen

Jede Tour oder Attraktion kann ihre eigenen betrieblichen Anforderungen haben.

Dazu können u. a. gehören:

• Mindest- oder Höchstalter;
• Kennzeichnungspflichten
• Bekleidungsvorschriften
• Einschränkungen der Barrierefreiheit;
• Anweisungen zum Treffpunkt;
• Luftsicherheitsverfahren,
• VERBOTENE GEGENSTÄNDE
• Gesundheits- oder Mobilitätsanforderungen der Teilnehmer;
• Wetterbedingte Einschränkungen;
• Besondere Ausstattungsanforderungen.

Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen vor der Buchung zu überprüfen und die angemessenen Anweisungen des Anbieters während der Entdeckung zu befolgen.

11. Treffpunkte und Pünktlichkeit

Sie sind dafür verantwortlich, zum gewünschten Zeitpunkt am angegebenen Treffpunkt anzukommen.

Wenn du verspätet ankommst oder an einer Aktivität nicht teilnimmst, kann der Anbieter die Buchung als Nichterscheinen behandeln.

Sofern die betreffende Aktivität nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht, kann eine verpasste Tour oder ein Ticket möglicherweise nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen.

NRCityRomeTours haftet nicht für Verluste, die dadurch entstehen, dass ein Reisender nicht pünktlich ankommt.

12. Änderungen oder Stornierungen durch Lieferanten

Manchmal muss eine Entdeckung aufgrund von Folgendem geändert oder storniert werden:

• Wetter
• Sicherheitsbedenken
• Operative Angelegenheiten
• Attraktionsverschlüsse;
• Strikes
• Regierungsbeschränkungen;
• Unvorhergesehene Umstände
• Insufficient availability;
• Events outside the supplier’s reasonable control.

Where possible, we will communicate material changes to affected customers and provide the options available under the relevant booking conditions.

13. Force Majeure

Neither NRCityRomeTours nor the relevant supplier will be responsible for failure or delay caused by circumstances beyond reasonable control.

Such circumstances may include natural disasters, severe weather, war, terrorism, civil unrest, government action, transport disruption, strikes, epidemics, technical failures or other extraordinary events.

14. Third-Party Suppliers

Some services available through our platform are provided by independent third parties.

The third-party supplier may be responsible for the actual delivery of the experience, including guides, transportation, venue access and on-site operations.

Additional supplier terms may apply.

Where supplier terms conflict with these Terms in relation to the operation or cancellation of a specific activity, the specific activity conditions may apply.

15. Customer Responsibilities

You agree to:

• Provide accurate booking information;
• Follow applicable laws and venue rules;
• Befolgen Sie angemessene Anweisungen von Leitfäden und Lieferanten;
• Verhalten Sie sich respektvoll gegenüber dem Personal und anderen Reisenden;
• Beschädigung von Eigentum vermeiden;
• Vermeiden Sie Verhaltensweisen, die Gefahr oder erhebliche Störungen verursachen.

Ein Anbieter kann die Teilnahme verweigern oder einen Reisenden von einer Aktivität ausschließen, wenn sein Verhalten ein Sicherheitsrisiko darstellt oder andere Teilnehmer ernsthaft beeinträchtigt.

16. Barrierefreiheit und besondere Anforderungen

Wir sind bestrebt, klare Informationen über die Zugänglichkeit bereitzustellen, sofern solche Informationen verfügbar sind.

Allerdings ist nicht jedes Erlebnis für jeden Reisenden geeignet.

Wenn Sie Mobilität, Zugänglichkeit, Ernährung oder andere besondere Anforderungen haben, überprüfen Sie bitte die Aktivitätsinformationen und kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn eine Klärung erforderlich ist.

17. Bewertungen und Benutzerbeiträge

Wenn unsere Website es Kunden ermöglicht, Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte einzureichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Beitrag:

• Ist nach bestem Wissen und Gewissen wahrheitsgemäß;
• Enthält kein rechtswidriges oder diffamierendes Material;
• Die Rechte einer anderen Person nicht verletzt;
• Enthält keine schädliche Software;
• Umfasst nicht die privaten Informationen einer anderen Person ohne Erlaubnis.

Wir können Inhalte, die gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen, moderieren, entfernen oder die Veröffentlichung ablehnen.

Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, sind Design, Branding, Text, Grafiken, Fotos, Logos, Software und andere Originalmaterialien Eigentum von NRCityRomeTours oder deren jeweiligen Rechteinhabern oder werden an diese lizenziert.

Sie können den Inhalt der Website für persönliche, nicht kommerzielle Reiseplanungszwecke anzeigen und verwenden.

Sie dürfen wesentliche Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, weiterverbreiten, modifizieren, verkaufen, veröffentlichen oder kommerziell nutzen.

Marken und Logos Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Links von Dritten

Diese Website enthält eventuell Links zu externen Websites.

Diese Links dienen der Übersichtlichkeit oder zu Informationszwecken.

NRCityRomeTours kontrolliert keine Websites Dritter und ist nicht verantwortlich für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken.

Webseiten-Informationen

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Informationen auf unserer Website genau und aktuell zu halten.

Beschreibungen, Preise, Zeitpläne, Verfügbarkeit, Fotos und andere Informationen können jedoch gelegentlich Fehler enthalten oder veraltet sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren und Informationen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

21 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet NRCityRomeTours nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder einer Erfahrung ergeben, es sei denn, eine solche Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.

Wir sind nicht verantwortlich für Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, oder für Handlungen oder Unterlassungen unabhängiger Lieferanten.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann.

22. Personenbezogene Daten

Ihre Nutzung unserer Website unterliegt auch unserer Datenschutz, in dem erläutert wird, wie personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Informationen möglicherweise verarbeitet werden müssen, um Buchungen zu verwalten, Kundensupport zu leisten, Zahlungen abzuschließen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die neueste Version wird auf unserer Website veröffentlicht und enthält das Datum der letzten Aktualisierung.

Für bestehende Buchungen gelten im Allgemeinen weiterhin die zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Bedingungen für diese Buchung, es sei denn, das geltende Recht oder die Buchungsbedingungen sehen etwas anderes vor.

Geltendes Recht.

Diese Bedingungen sind in Übereinstimmung mit geltendem Recht auszulegen und anzuwenden.

Soweit Ihnen zwingende Verbraucherschutzgesetze Rechte einräumen, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann, bleiben diese Rechte unberührt.

Alle Streitigkeiten sollten zuerst bei NRCityRomeTours vorgebracht werden, damit wir versuchen können, sie gütlich beizulegen.

25. Kontakte

Bei Fragen zu Buchungen, Stornierungen, Änderungen oder diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte über die folgenden Kontaktdaten an NRCityRomeTours:

nrcityrometours.com

Indem Sie unsere Website nutzen oder eine Buchung vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.