Polityce prywatności

Effective Date: September 2, 2026

 

At NRCityRomeTours, we respect your privacy and are committed to protecting the personal information you share with us when you visit our website, create an account, make a booking, contact our team, or use any of our travel-related services.

This Privacy Policy explains what information we collect, why we collect it, how we use it, when it may be shared, and the choices available to you.

By using nrcityrometours.com, you acknowledge the practices described in this Privacy Policy.

1. Who We Are

NRCityRomeTours (“NRCityRomeTours”, “we”, “us”, or “our”) operates the website nrcityrometours.com oraz udziela informacji, dokonuje rezerwacji i świadczy usługi związane z wycieczkami, atrakcjami, doświadczeniami i zajęciami w Rzymie.

W przypadku pytań, próśb lub wątpliwości dotyczących prywatności skontaktuj się z nami za pośrednictwem informacji kontaktowych opublikowanych na naszej stronie internetowej.

GROMADZONE INFORMACJE

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej, możemy gromadzić różne kategorie informacji.

Dostarczane Informacje

Mogą one obejmować:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Telephone or mobile number
• Billing or booking information
• Number of travellers
• Booking dates and selected activities
• Information required to fulfil a reservation
• Account login information
• Messages, enquiries and customer-support communications
• Reviews, photographs or other content you voluntarily submit

We only request information that is reasonably necessary for providing our services.

Information Collected Automatically

When you browse our website, certain technical information may be collected automatically, including:

• IP address
• Browser type and version
• Device type
• Operating system
• Language preferences
• Approximate geographic information
• Pages visited
• Date and time of visits
• Referral sources
• Website interaction and performance information

This information helps us operate, secure and improve the website.

3. How We Use Your Information

We may use personal information to:

1. Process and manage bookings.
2. Send booking confirmations and important reservation updates.
3. Provide customer support.
4. Communicate changes, cancellations or other information relating to your booking.
5. Create and manage customer accounts.
6. Improve our website, products and customer experience.
7. Detect and prevent fraud, abuse and unauthorised activity.
8. Maintain website security and technical functionality.
9. Zrozumienie ogólnego korzystania ze strony internetowej i trendów dotyczących odwiedzających.
10. Wysyłaj komunikaty promocyjne tam, gdzie jest to dozwolone i gdzie udzielono wymaganej zgody.
11. Przestrzegać obowiązujących wymogów prawnych, podatkowych, księgowych i regulacyjnych.
12. Chroń nasze prawa, klientów, firmę i własność.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do celów niezwiązanych z naszymi usługami bez odpowiedniej podstawy prawnej lub Twojej zgody w razie potrzeby.

4. Informacje o rezerwacji i płatności

Podczas dokonywania rezerwacji niektóre informacje muszą zostać przetworzone, aby można było dokończyć rezerwację.

Transakcje płatnicze mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. NRCityRomeTours może nie otrzymywać ani nie przechowywać pełnych informacji o karcie płatniczej, gdy transakcja jest przetwarzana bezpośrednio przez zewnętrznego dostawcę płatności.

Dostawcy usług płatniczych mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności i procedurami bezpieczeństwa.

5. Udostępnianie informacji usługodawcom

Aby zapewnić Ci zarezerwowaną atrakcję, być może będziemy musieli udostępnić istotne informacje stronom trzecim, w tym:

• Organizatorzy wycieczek
• Przewodniki licencjonowane
• Dostawcy atrakcji lub biletów
• Dostawcy usług transportowych
• Payment processors
• Booking and technology providers
• Website hosting and security providers
• Analytics providers
• Customer-support providers

We only aim to provide third parties with information reasonably necessary for the relevant service.

Where appropriate, service providers are expected to protect personal information and use it only for the purposes for which it was provided.

6. Legal Requirements

We may disclose personal information where reasonably necessary to:

• Comply with applicable law or a valid legal request;
• Respond to government, regulatory or law-enforcement authorities;
• Protect the rights, safety or property of NRCityRomeTours, our customers or others;
• Investigate fraud, security incidents or unlawful activity;
• Establish, exercise or defend legal claims.

7. Cookies and Similar Technologies

NRCityRomeTours may use cookies and similar technologies to make the website function properly and to understand how visitors use our services.

Cookies may be used for purposes such as:

• Essential website functionality
• Remembering preferences
• Maintaining sessions and accounts
• Understanding website performance
• Analytics and traffic measurement
• Improving content and user experience
• Marketing or advertising, where applicable

Some cookies may be placed by third-party services used on our website.

Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak wpłynąć na niektóre funkcje witryny.

8. Analityka

Możemy korzystać z technologii analitycznych, w tym usług analitycznych stron trzecich, aby zrozumieć zagregowane wykorzystanie strony internetowej.

Informacje analityczne mogą pomóc nam zrozumieć:

• Które strony są odwiedzane;
• W jaki sposób odwiedzający poruszają się po stronie;
• Od których usług naliczane są odsetki;
• Ogólne wzorce ruchu;
• Wydajność witryny

W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców usług analitycznych mogą również obowiązywać ich własne polityki prywatności.

Komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera lub w inny sposób wyrazisz zgodę, w razie potrzeby, możemy przesłać Ci informacje o:

• Nowe doświadczenia
• Promocje
• Informacje dotyczące podróży
• Promotions
• Service updates

You can unsubscribe from promotional emails at any time by using the unsubscribe option included in the communication or by contacting us.

Transactional messages relating to an existing booking may still be sent when necessary to provide the service.

10. Reviews, Photos and User Content

If you voluntarily submit a review, photograph, comment or other content to NRCityRomeTours, you should avoid including confidential or sensitive information.

By submitting content, you confirm that:

• You have the necessary rights or permission to submit it;
• The content does not unlawfully infringe another person’s rights;
• The content is not fraudulent, abusive, unlawful or misleading.

Where our website provides an appropriate consent mechanism, you may grant NRCityRomeTours permission to display your submitted content for website, promotional or service-related purposes.

We may remove content that violates our policies or applicable law.

11. Data Security

We use reasonable technical and organisational measures designed to protect personal information against unauthorised access, alteration, disclosure, misuse or destruction.

However, no online transmission or electronic storage system can be guaranteed to be completely secure.

You should therefore avoid sending confidential information through unsecured communication channels.

12. Data Retention

We retain personal information only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Privacy Policy, including:

• Completing and maintaining booking records;
• Providing customer service;
• Meeting accounting and legal requirements;
• Resolving disputes;
• Preventing fraud;
• Enforcing agreements.

Retention periods may vary depending on the type of information and applicable legal requirements.

Państwa prawo do prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązującego prawa mogą przysługiwać Ci prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym prawo do:

• Żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat;
• Poproś nas o poprawienie niedokładnych informacji;
• Zażądaj usunięcia, jeśli jest to prawnie dozwolone;
• Ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania;
• Wycofania zgody w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• Zażądać kopii określonych danych osobowych;
• Skontaktuj się z odpowiednim organem ochrony danych.

Aby skorzystać z prawa do prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej.

Być może będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed wypełnieniem niektórych próśb.

14. Children’s Privacy

Our services are intended for general travellers and are not specifically directed toward children.

We do not knowingly request personal information from children where such collection is prohibited by applicable law.

If you believe a child has provided personal information to us improperly, please contact us so that we can review the situation.

15. Third-Party Websites

Our website may contain links to websites operated by third parties, including attraction providers, payment services, social networks or other travel-related websites.

We are not responsible for the privacy practices, security, content or policies of third-party websites.

You should review the privacy policy of any external website before providing personal information.

16. International Data Transfers

Some of our technology providers or service partners may process information in countries outside the country where you live.

Where applicable law requires safeguards for international transfers, we will seek to use appropriate contractual, technical or organisational measures.

17. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, technology, legal requirements or business practices.

The updated version will be published on this page with a revised “Last Updated” date.

Your continued use of our website after an update means you acknowledge the updated policy to the extent permitted by law.

18. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, your personal information or a privacy request, please contact NRCityRomeTours through the contact information available on nrcityrometours.com.

NRCityRomeTours
Website: nrcityrometours.com

Email: support@nrcityrometours.com